團隊產能分析

需要關心的同仁：OA組（KPI 25 台）和雲端組（KPI 23 台：宏龍、韋辰、仲宏、明廣、志豪）各列完修最低的人，同分一起列；多天看日均，月報看整月總數（月報不判斷 KPI）。單日或日均已達自己組 KPI 的不列。有出勤的天數都算進排名（含支援雲）；休半天在多天日均裡以 0.5 天計，單日報表不列入排名。一線同仁（婉婷、雅芬、欣樺、鳳瑤）不列入排名與提醒。
參考平均：OA 當班的人看團隊平均與同 OA 組（同事業部）平均；值雲的人看當天值雲同仁平均。一線同仁只有標「值雲」那天算進值雲組平均。休假／半天不算進任何平均。比較組少於 2 人時不顯示。
行為訊號（開撥晚、離座長等）是跟全隊平均比（不含一線同仁沒值雲的天數與休假／半天）：第一家晚 20 分以上、最後一家早 20 分以上、離座比平均多 30% 且多 10 分以上、值機少 30 分以上。